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Via le formulaire de contact, Compova peut collecter : prénom, nom, adresse e-mail et le contenu du message.

Des données techniques peuvent également être traitées de façon automatique lors de la navigation (par exemple adresse IP, type de navigateur, pages consultées), notamment via les journaux du serveur d’hébergement (OVH), dans le cadre du fonctionnement et de la sécurité du site.

Les données du formulaire sont utilisées pour répondre aux demandes de contact et assurer le suivi commercial ou technique qui en découle. La base légale est l’intérêt légitime de Compova à traiter et répondre aux sollicitations, et, le cas échéant, l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne.

Les données techniques de navigation sont traitées pour assurer la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de Compova. Elles peuvent être hébergées ou transitées chez des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants : notamment OVH (hébergement du site) et Resend (envoi des e-mails issus du formulaire de contact).

Compova ne vend pas les données personnelles et ne les communique pas à des tiers à des fins commerciales.

Les messages reçus via le formulaire sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis au plus trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale ou besoin de conservation plus long (par exemple litige).

Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, conforme aux pratiques de sécurité et aux obligations applicables.

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Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, de portabilité concernant vos données.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, contactez Compova via le formulaire de contact ou par téléphone au +33 7 49 87 03 88, en précisant l’objet de votre demande. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute sur l’identité du demandeur.

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